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400电话可以同时绑定多部电话，也可以允许多个客户同时呼入，从而大限度解决了企业电话占线问题。
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400电话可以绑定手机、固话，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接，降低企业人力资源成本。
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外地客户拨打400电话的时候，只需承担本地话费即可。使客户感受到了企业“客户至上“的经营理念，更容易获得客户认可，在同行中首先获得被咨询权，成为客户眼中有实力，服务好的企业，无形中提升了企业的广告宣传效应。
